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GeoEast软件系列产品生命周期通用策略
一、概述
任何产品都有始有终。
随着技术进步和需求发展,老产品终究会被技术更先进、功能更丰富的新产品取代。 考虑到产品生命周期终止对客户可能带来的影响,特制定产品生命周期终止政策,帮助客户了解产品发展,做好产品过渡,为客户提供更为优质的新产品。
二、适用范围
东方地球物理公司物探技术研究中心(中油油气勘探软件国家工程研究中心有限公司)拥有版权的已在市场上发布但尚未停止服务的软件产品。
三、通用策略
1、自产品发布之日起,5年后将停止服务,不再提供该产品的安装试用、功能修复、漏洞修补、数据迁移、培训支持与技术答疑等服务。
2、至少提前1年通过中心官方网站公布产品停服日期。
3、产品停止服务之后,不保证已停服产品功能可用。
4、新版本产品发布后,老版本产品立即停止销售。
5、在产品销售合同或者产品服务合同中有特殊约定的,按照约定执行。
四、特别说明
1、所公布单独产品策略若与通用策略内容抵触,以单独产品策略为准。
2、所公布单独产品策略中若给出升级替代产品建议,意味着升级替代产品中不保证包含旧版本产品中所有功能。
五、相关文件
无。
GeoEast V2.x系列软件产品停服策略
一、停服策略
经决定:
1、将于2025年12月31起,对所发布的GeoEast V2.x系列软件产品停止服务。
2、自该日起,不再提供GeoEast V2.x系列软件产品的安装试用、功能修复、漏洞修补、数据迁移、培训支持与技术答疑等服务。
3、如在产品销售合同或者产品服务合同中有特殊约定的,按照约定执行。
二、升级替代建议
1、建议用户购买最新版GeoEast软件产品进行升级替代。
2、升级替代产品中不保证包含旧版本产品中所有功能。
三、相关文件
无
